Toimitus

Miten ja minne toimitamme

Toimitamme Suomeen ja muualle Euroopan unioniin, muihin Euroopan maihin sekä valittuihin maihin maailmalla. Määränpään ja lähetyksen koon mukaan käytämme luotettavia kuljetusyhtiöitä, kuten kuriiripalvelut, GLS, Packeta, Overies Express ja Dachser. Kaikki lähetykset ovat vakuutettuja ja huolellisesti pakattuja.

Suurten teollisuuslaitteiden ja räätälöityjen järjestelmien toimitus sovitaan erikseen – sovimme kanssasi päivämäärän, kuljetustavan ja purkamisen.

Lähetys- ja toimitusajat

Jos tilatut tuotteet ovat varastossa ja teet tilauksen arkipäivänä klo 12.00 (Keski-Euroopan aikaa) mennessä, lähetämme sen samana päivänä. Toimitusaika riippuu kohdemaasta ja kuljetuspalvelusta:

• Suomi ja muut EU-maat: yleensä 2–5 arkipäivää.
• Slovenia: yleensä seuraavana arkipäivänä.
• EU:n ulkopuolelle: riippuu kohteesta ja tullauksesta. Mahdolliset tuontitullit ja -verot maksaa ostaja.
• Jos tuote ei ole varastossa, ilmoitamme arvioidun lähetyspäivän sähköpostitse ennen tilauksen käsittelyä.
• Jos et ole kotona toimitushetkellä, kuljetusyhtiö yrittää toimitusta uudelleen.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat kohdemaasta ja lähetyksen painosta. Tarkka hinta näkyy ostoskorissa ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tarkista lähetys vastaanotettaessa

1. 1
   Tarkista paketti kuljettajan läsnä ollessa

   Tarkista, onko pakkaus näkyvästi vaurioitunut, ja näytä mahdolliset vauriot kuljettajalle. Jos epäilet sisällön vaurioituneen, avaa pakkaus varovasti kuljettajan läsnä ollessa ja tarkistakaa sisältö yhdessä.

2. 2
   Vaurioitunutta pakettia ei tarvitse ottaa vastaan

   Voit kieltäytyä vastaanottamasta vaurioitunutta pakettia. Ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen asonic@ultraaanipuhdistimet.fi, niin lähetämme sinulle uuden tuotteen tai palautamme kauppahinnan.

3. 3
   Myöhemmin havaittu vaurio

   Jos otit paketin vastaan ja huomasit myöhemmin sen vaurioituneen, pyydä kuljetusyhtiöltä virallinen vahinkoilmoitus, ota selkeät kuvat pakkauksesta ja tuotteesta ja lähetä ne meille. Menettely on kuvattu Reklamaatiot-sivulla.

Nouto Ljubljanasta

Jos valitset noudon, valmistelemme tuotteet sovitussa ajassa yrityksen toimipaikkaan: ASONIC d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Slovenia. Aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 (Keski-Euroopan aikaa), lauantaisin sopimuksen mukaan. Ilmoitamme sähköpostitse, kun tuotteet ovat noudettavissa. Nouto on maksuton.